投诉与举报

硅元AI(fadoustudio.com)· 内容安全与用户权利受理通道

一、受理范围

1. 内容安全类:您发现本服务生成的、或您认为违反法律法规和社会主义核心价值观的信息内容(含违法和不良信息、侵犯他人合法权益的内容等)。

2. 个人信息权利请求:查阅、复制、更正、删除您的个人信息,或撤回授权同意、注销账号(也可在站内相应功能页自助办理)。

二、投诉举报渠道

请将投诉或举报内容发送至:aifadoustudio@163.com

邮件请尽量写明:涉及的内容或页面、具体问题、您的诉求与联系方式(如需反馈)。

三、处理流程与时限(内容安全类)

步骤内容时限
受理收到投诉举报后登记编号并回复确认1 个工作日内
核实内容安全负责人核实事实、固定证据3 个工作日内
处置属实的,采取删除、屏蔽、停止生成、限制账号等措施5 个工作日内
反馈将处理结果告知投诉人7 个工作日内
归档记录留存不少于 12 个月,供监管部门核查处置完成后
说明:上表时限适用于内容安全类投诉举报。《用户协议》中载明的「15 个工作日」答复时限适用于个人信息权利请求(查阅、复制、更正、删除等),两类事项适用各自时限。

四、个人信息权利请求的时限

查阅、复制、更正、删除等个人信息权利请求,我们将在 15 个工作日内答复。删除与注销也可以在站内自助办理(「我的案件」删除、账号设置页注销)。

五、主体信息

北京硅元智语法律咨询有限公司
统一社会信用代码:92110106MAK595R37D
京ICP备2026024287号

← 返回首页